Czas i koszty dostawy

Chcemy, żeby przed zakupem było jasne, kiedy produkt zostanie wysłany i ile będzie kosztowała dostawa.

Czas wysyłki

Aktualny termin jest podawany przy produkcie. Produkty dostępne w magazynie wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.

W przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub w przedsprzedaży obowiązuje termin wskazany bezpośrednio przy produkcie albo potwierdzony Klientowi.

Jeżeli jedno zamówienie obejmuje produkty o różnych terminach dostępności, wysyłka może nastąpić łącznie według najdłuższego terminu albo – po uzgodnieniu – w kilku przesyłkach.

Koszt dostawy

Koszt dostawy zależy od wagi, gabarytu, liczby paczek, adresu i wybranej metody dostawy. Ostateczny koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.

Duże meble i przesyłki paletowe

Duże meble mogą być dostarczane przesyłką gabarytową lub paletową. Jeżeli dana metoda dostawy nie obejmuje wniesienia do mieszkania lub domu, informacja ta jest podawana przed zakupem.

Przewidywany koszt zwrotu dużego mebla

Jeżeli ze względu na charakter, wagę lub rozmiar produktu nie można odesłać zwykłą przesyłką pocztową, przewidywany bezpośredni koszt jego zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy podajemy przed zakupem przy produkcie lub właściwej metodzie dostawy.

Śledzenie przesyłki

Jeżeli przewoźnik udostępnia śledzenie, po nadaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki lub link do trackingu.

Odbiór przesyłki

Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania. Jeżeli opakowanie lub produkt są uszkodzone, wykonaj zdjęcia i – jeżeli jest to możliwe – poproś przewoźnika o sporządzenie protokołu szkody. Dokument ten pomaga nam szybciej ustalić przebieg transportu.

Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.

Opóźnienia

Jeżeli pojawi się istotne opóźnienie, skontaktujemy się z Klientem i przekażemy aktualny przewidywany termin.

Kontakt w sprawie dostawy

E-mail: meblenamax.pl@gmail.com
Telefon: +48 537 737 250